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隨著電腦的普及,家庭擁有電腦的越來越多,據(jù)一項調(diào)查:現(xiàn)在大城市電腦普及率已超過50%,中小城市的普及率也在40%左右。網(wǎng)絡(luò)成為僅次于電視的第二大媒體,這就為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了寬闊的平臺,而且據(jù)調(diào)查現(xiàn)在世界前五百強企業(yè)無一不重視網(wǎng)絡(luò)營銷?,F(xiàn)在許多景區(qū)還沒有網(wǎng)絡(luò)營銷意識,或者不知如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷。因此,在景區(qū)營銷中加強網(wǎng)絡(luò)營銷已是當務(wù)之急。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),通過Internet營銷替代了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,******限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形式。網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷成本很低的一種營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的建一個網(wǎng)站就是可以的,現(xiàn)在許多景區(qū)都只有一個網(wǎng)理站,只是把景區(qū)的景點羅列在上面,而不做其它的網(wǎng)上宣傳,這不叫網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷包括很多方式,如網(wǎng)站營銷、博客營銷、論壇營銷、網(wǎng)上炒作、網(wǎng)站廣告等。下面作簡單介紹。
網(wǎng)站營銷:景區(qū)首先要建立網(wǎng)站,網(wǎng)址和域名要簡單易記,很多景區(qū)都用自己景區(qū)的名字做為網(wǎng)址和域名,其實這不完全科學,因為景區(qū)的名字做域名不容易記。從營銷學上講,讓客戶一看就能記住才能達到目的。網(wǎng)站內(nèi)容要包括景區(qū)景點介紹、活動介紹、景區(qū)傳說,旅游常識、名人來訪的新聞,網(wǎng)上購票,網(wǎng)上論壇等。這樣方便與游客溝通。在建立網(wǎng)站后,景區(qū)要有專人在網(wǎng)上進行宣傳,發(fā)布信息。發(fā)布信息可以在許多免費發(fā)布信息的網(wǎng)站進行,把景區(qū)的有關(guān)資料發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,一定要把自己的網(wǎng)址加上,這樣網(wǎng)站就會越來越有名氣,另外網(wǎng)站內(nèi)容要經(jīng)常更新,讓游客??闯P?,就能一直吸引人瀏覽景區(qū)網(wǎng)站。
博客營銷:博客營銷目前在國外被許多公司看好,博客營銷分為景區(qū)自己建立企業(yè)博客,利用名人博客,游客建立博客。首先景區(qū)自己要建立企業(yè)博客,寫一些介紹景區(qū)風光,名人游覽的文章,網(wǎng)民在欣賞美文的同時,也對景區(qū)產(chǎn)生了向往,景區(qū)就收到了宣傳的目的。戴爾公司就通過企業(yè)博客帶來意想不到的收獲;名人博客:就是名人自己建立的博客,不過現(xiàn)在的名人博客大多是找寫手寫的,如果在名人博客里有名人自己到景區(qū)游覽的游記,這樣景區(qū)的宣傳效果會更好,《瘋狂的石頭》就是名人博客營銷成功的案例例。游客個人博客:現(xiàn)在許多人都有自己的博客,如果游客在自己的博客里寫出游記,記述自己在景區(qū)的美好經(jīng)歷,那是******的說服潛在游客的依據(jù),更能吸引游客前往景區(qū)參觀游覽。
論壇營銷:論壇是許多網(wǎng)站都有的欄目,很多熱貼可以帶火一個網(wǎng)站,比如“艷照門”事件等等。景區(qū)可以在一些論壇熱貼后跟貼介紹景區(qū)風光,也可以單獨發(fā)貼介紹景區(qū)風光、介紹景區(qū)情況。
網(wǎng)上炒作:眾所周知,網(wǎng)上炒紅了許多人、許多事,象芙蓉姐姐等等,許多事件也是因為網(wǎng)上炒作歷害從而引起嫖媒體關(guān)注,比如華南虎事件。由此可見網(wǎng)絡(luò)炒作的歷量是何等巨大。景區(qū)可以在方面制造新聞眼,通過一些方法在網(wǎng)上進行炒作,引起網(wǎng)民關(guān)注,從而達到宣傳目的,這是一種成體******的景區(qū)宣傳方法,可以說無本萬利,景區(qū)應(yīng)該從這方面多做工作。
網(wǎng)站廣告:就是在選擇著名網(wǎng)站發(fā)布景區(qū)廣告信息,現(xiàn)在網(wǎng)民眾多,一些著名網(wǎng)站日點擊率甚至超過電視觀眾,這是不可忽視的廣告媒體,在網(wǎng)站上做廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V,影響力大。比如新浪網(wǎng),騰訊網(wǎng)等,不過網(wǎng)站廣告現(xiàn)在費用較高,景區(qū)可以根據(jù)自己的宣傳計劃選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)媒體。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷將會是以后眾多企業(yè)進行營銷的一個重要方式,網(wǎng)絡(luò)營銷的方法也會層出不窮,景區(qū)要趁現(xiàn)在的時機,充分利用網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)絡(luò)營銷,以降低成本,提高效益。
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